Wypożyczalnia Decathlon Rent Kraków Plaza
Zapraszamy do wypożyczalni sprzętu sportowego Decathlon Rent Kraków Plaza. Chętnie służymy wiedzą i doświadczeniem w sporcie oraz doradzimy w wyborze odpowiedniego sprzętu dopasowanego do indywidualnych wymagań.
Szolgáltatás szállítási címe:
al. Pokoju 46, 31-564 Kraków, Polska
Nyitvatartási idő:
Poniedziałek: 9:00 - 20:00 Wtorek: 9:00 - 20:00 Środa: 9:00 - 20:00 Czwartek: 9:00 - 20:00 Piątek: 9:00 - 20:00 Sobota: 9:00 - 20:00 Niedziela handlowa: 9:00 - 19:00 Możliwość odbioru produktu w godzinach otwarcia sklepu. Zwrotu produktów dokonujemy do pół godziny przed zamknięciem obiektu.
Ki az eladóm
Ki az eladóm: Decathlon sp. z o.o.
Regisztrációs szám: 013102058
VAT ID: 9511855233
Regisztrációs cím:
Geodezyjna 76
03-290 Warszawa
Lengyelország
Bérleti szabályzat
Termékeim (36)
- Raki Petzl Vasak20,00 PLN/ naponta
- Czekan Simond Ocelot Hyperlight 60 cm15,00 PLN/ naponta
- Raki Simond Caiman koszykowe 10 zębów15,00 PLN/ naponta
- Czekan Black Diamond Raven Grip 60cm20,00 PLN/ naponta
- Czekan Simond Fox Carving20,00 PLN/ naponta
- Raczki turystyczne Quechua SH900 rozm. S (36-38)10,00 PLN/ naponta
- Raczki turystyczne Quechua SH900 rozm. M (38-42)10,00 PLN/ naponta
- Raczki turystyczne Quechua SH900 rozm. L (42-45)10,00 PLN/ naponta
- Raczki turystyczne Quechua SH900 rozm. XL (45-47)10,00 PLN/ naponta
- Nosidełko turystyczne Deuter Kid Comfort Plus szare40,00 PLN/ naponta
- Czekan Simond Naja Light z łopatką 54 cm18,00 PLN/ naponta
- Raki Simond Caiman automatyczne i półautomatyczne 10 zębów15,00 PLN/ naponta
- Nosidełko turystyczne Deuter Kid Comfort 1 Plus niebieskie40,00 PLN/ naponta
- Rower gravelowy Rock Machine Gravelride 200 rozm. M70,00 PLN/ naponta
- Rower gravelowy Rock Machine Gravelride 200 rozm. L70,00 PLN/ naponta
- Rower gravelowy Rock Machine Gravelride 200 rozm. XL70,00 PLN/ naponta
- Rower gravelowy ROMET Boreas 2 jasnografitowo-bordowy rozm. 52 (M)85,00 PLN/ naponta
- Rower gravelowy ROMET Aspre 2 beżowo-zielony rozm. 48 (S)85,00 PLN/ naponta
- Rower gravelowy Van Rysel GRVL Discover AF Acolyte 1x8 rozm. M80,00 PLN/ naponta
- 20. Rower crossowy Riverside 500 rozmiar S40,00 PLN/ naponta
- 10. Rower szosowy Triban RC100, rozmiar M70,00 PLN/ naponta
- 3. Rower szosowy Triban RC500, rozmiar L, pedały platformowe70,00 PLN/ naponta
- Rower trekkingowy Riverside 500 rozm. M50,00 PLN/ naponta
- Rower trekkingowy Riverside 500 rozm. L50,00 PLN/ naponta
- Rower szosowy Triban RC500 rozm. S70,00 PLN/ naponta
- Rower szosowy Triban RC500 rozm. L70,00 PLN/ naponta
- Rower szosowy Triban RC500 rozm. M70,00 PLN/ naponta
- Rower szosowy Triban RC500 rozm. XL70,00 PLN/ naponta
- Rower trekkingowy Riverside 500 rozm. L50,00 PLN/ naponta
- Rower trekkingowy Riverside 500 rozm. M50,00 PLN/ naponta
- Rower trekkingowy Riverside 500 rozm. S50,00 PLN/ naponta
- Fotelik rowerowy dziecięcy Hamax Chill20,00 PLN/ naponta
- Trenażer rowerowy Elite SUITO-T Smart (bez kasety)30,00 PLN/ naponta
- Trenażer interaktywny Elite TUO Smart20,00 PLN/ naponta
- Trenażer interaktywny Elite Zumo (bez kasety)30,00 PLN/ naponta
- Dryer Thermic10,00 PLN/ naponta
Vásárlói vélemények (211)
Rower odebrany bez ustawionego odpowiednio łańcucha, więc nie został rower przygotowany i zdatny do jazdy. Po zamontowaniu go już poza Decathlonem wgzlędnie okej, na trasie odczucie było jakby przerzutki same się przerzucały pomimo że nic nie zmieniałam, jechałam a w odczuciu zacinał się łańcuch i coś przeskakiwało. Kilka razy wprawiło to w poczucie niepokoju, poza tym wszystko ok :)
Gabriela S•2026. szeptember•
Moje wrażenia z korzystania z usług decathlon rent zostawiają wiele do życzenia, sam proces wynajmu i fakt ze po złożeniu zamówienia i próbie anulacji lub zmianie miejsca odbioru po 10 minutach dostałem informację, ze nie można jej anulować, a jeśli anuluję to nie dostanę zwrotu pieniędzy, ponieważ została złożona do złego sklepu oraz fakt ze najem na jedną dobę oznacza najem do godziny 20 ówczesnego dnia. Zostawiam 2 gwiazdki, ponieważ obsługa w sklepie była bardzo miła.
Dawid M•2026. augusztus•
Wypożyczenie i oddanie namiotu nie sprawiało najmniejszego problemu. Wszystko przebiegło szybko i sprawnie. Namiot dobrej jakości z bardzo drobnymi uszkodzeniami po poprzednich wypożyczeniach, nie wpływały one jednak na jego użytkowanie. W namiocie spaliśmy 4 noce. W tym czasie były dwa dni ekstremalnych upałów i jedna doba z intensywnymi opadami i średnim wiatrem. Podczas upałów było w nim stosunkowo chłodno ( wyraźniej niż w innych) a podczas deszczów dał radę. Polecam gorąco.
Agnieszka S•2026. augusztus•
Namiot i proces rezerwacji w porządku. odejmuję jedną gwiazdkę za wymóg bpodania numeru PESEL przy wypożyczaniu sprzętu co moim zdaniem jest całkowicie nieuzasadnione i w zupełności powinien wystarczyć numer dowodu tożsamości, ponieważ w przypadku wycieku danych są ujawniane najbardziej wrażliwe informacje personalne.
Tomasz S•2026. június•
Rozmiar S nie pasuje na wzrost 165-167 cm; jest za duży, zwłaszcza w stosunku do wysokości sztycy, co utrudnia sięganie do pedałów. Nie ma rozmiaru XS dla tego roweru, a co najważniejsze, w tabeli rozmiarów roweru podano, że jest odpowiedni dla tego wzrostu, ale tak nie jest. Z rozczarowaniem odkryliśmy, że nie da się wypożyczyć roweru dla kobiety o naszym wzroście. Mam wrażenie, że wszystkie dostępne rowery są przeznaczone wyłączni dla gigantów.
Denys S•2026. május•
Dzień dobry, niestety doświadczenie z wypożyczeniem roweru było mocno rozczarowujące. Już po kilku kilometrach jazdy okazało się, że stan techniczny roweru pozostawia wiele do życzenia, a sama jazda nie była komfortowa. Napęd pracował bardzo głośno i nie działał płynnie, natomiast tylny hamulec ocierał podczas hamowania. Dodatkowo brakowało końcówki wentyla, a sam wentyl był przekrzywiony i niezabezpieczony, przez co mógł zostać przypadkowo jeszcze bardziej uszkodzony w trakcie użytkowania. Niestety nie sprawdziłem dokładnie stanu roweru bezpośrednio po wypożyczeniu i zauważyłem te problemy dopiero podczas jazdy. W porównaniu z moimi zeszłorocznymi doświadczeniami z wypożyczaniem roweru w Decathlonie obecne wrażenia były zdecydowanie gorsze i poczułem duże rozczarowanie. Gdybym wiedział wcześniej, że wycieczka będzie wyglądała w ten sposób, prawdopodobnie w ogóle nie zdecydowałbym się na wypożyczenie roweru szosowego i pojechałbym swoim prywatnym rowerem, mimo że teoretycznie jest gorszy. Obecnie mam poczucie, że było to moje ostatnie wypożyczenie roweru na dłuższy czas.
Wojciech D•2026. május•
Jestem zadowolona z możliwości wypożyczenia, jakości i ceny - tu żadnych zastrzeżeń. Jednak sam proces rezerwacji przez aplikację był bardzo niesatysfakcjonujący (nie mogli sobie z tym poradzić nawet pracownicy sklepu, w którym fizycznie byłam - główny problem sprawiało wybranie w kalendarzu interesującej mnie daty - mimo że sprzęt leżał przede mną na ladzie, w aplikacji nie było możliwości zarezerwowania go w tym dniu).
Dorota S•2026. április•
Przy oddaniu dostałem informację, że paski mają byc suche(co jest niemożliwe przy pożyczaniu na 1 dzień), a raki nie mogą byc mokre bo zardzewieja(zastanawiający powód przy sprzęcie zimowym do testowania w śniegu). Na szczęście okazało się że w niedzielę mogą wyschnąć, wyborne zakończenie dnia.
Bartłomiej W•2026. március•
Sprzet snowbordowy deska +buty zamowilem we wtorek i zaolacilem.z gory aby miec pewnosc ze towar bedzie bo byl w dniu zamowienia na stanie po czym w niedziele przy odbiorze deski niema i czesc martw sie teraz sam co zrobic jak syn wyjezdza ze szkola na wyjazd. Pracownicy rozkladaja rece obiecuja zwrot pieniedzy ale niedysponuja zadna deska w zblizonym rozmiarze i wystawiaja do wiatru,dziwne ,ze tak duża firma nie ma 2,3 desek na stanie i organizuje takie atrakcje po czym kqze czekac ze zwrotem 3,4 dni ale przy zamowieniu rezerwacji trzeba z góry im za wszystko zaplacic Jak.dla mnie firma sie nie popisala -troche lipa z ich strony .Na dowiedzenia dostajesz -sorry!!
Zyga P•2026. január•
O ile sama usługa ma jak najbardziej sens i ułatwi życie wielu osobom, to jakoś wypożyczanego sprzętu pozostawia wiele do życzenia. Wypożyczone przeze mnie raki dosłownie rozleciały się na pół po przejściu zaledwie 50 metrów - trzymająca dwie części ze sobą szyna uległa zerwaniu zmęczeniowemu. Ja natomiast pozostałem bez raków (a co za tym idzie przyczepności) na dalszą część trasy. W kontekście sprzętu który jest tak bardzo kluczowy dla zdrowia i bezpieczeństwa użytkownika jak raki, ich stan oraz zdatność użycia powinna być lepiej sprawdzana przed wypożyczeniem. Mimo wszytko na plus jednak trzeba zapisać postawę pracowników Decathlon którzy nie robili żadnych problemów i od razu zakwalifikowali uszkodzenie jako wynikające z za długiej eksploatacji sprzętu.
Franciszek K•2025. december•
nie zdążyłem oddać sprzętu w sobotę i rozumiem, że jest dodatkowa opłata za kolejny dzień, ale zostały naliczone za niedzielę i poniedziałek. A przecież w niedzielę nie da się oddać sprzętu. Może i są tanie, ale czysto ludzkiego podejścia nie mają. Pierwszy i ostatni raz coś tu wypożyczam
Artur W•2025. november•
Lekka konstrukcja, dobrze działający napęd Sram 1x11. Hamulce TRP zatrzymują rower bez problemu. Jedynie siodełko Triban jest mało wygodne, jak deska, po 100 km jazdy w spodenkach z wkładką tyłek bardzo boli. Generalnie bez większych uwag co do samego roweru jak i jego przygotowania do jazdy (w odróżnieniu od poprzednich rowerów). Opony dość szerokie, bodajze 45c, dobrze radzą na asfalcie WTR a także na szutrach w Puszczy.
Jurij W•2025. szeptember•
Cena za wypożyczenie deski SUP 60 zł za cały dzień - super. Szkoda tylko, że nie informuje się klienta przy wypożyczeniu, że opłata za “suszenie” supa wynosi 80 zł, mimo że sup zostaje oddany wymyty oraz wysuszony ręcznikiem oraz oschnięty. Łącznie kwota nie jest Bóg wie jak przerażająca, aczkolwiek taka informacja powinna być przekazywana od samego początku.
Matylda T•2025. szeptember•
Obsługa przy wypożyczeniu i przy oddaniu produktu była bardzo pomocna wszystko załatwione szybko, łatwo, profesjonalnie. Sprzęt używany, nie zawiera młotka do śledzi więc należy wziąć to pod uwagę, przy wypożyczeniu śledzie pokrzywione, ale da się szybko je poprostować. Sam namiot przestronny i nie należy do najcięższych :) polecam zwłaszcza obsługę.
Pawel B•2025. augusztus•
Otrzymałem rower po wielu przejściach, odrapany i poniszczony. To akurat mały problem, bo wiadomo rower wypożyczany. Ale żeby go nie przetrzeć jakaś szmatą, tylko wydać brudny i zakurzony? A sami w regulaminie oczekujecie zwrotu czystego roweru grożąc opłatą serwisową. No słabe to. Poza tym, rower powinien być dopasowany do rowerzysty. Raz musiałem wrócić i poprosić o ustawienie siodełka. Dostałem metr do ręki i musiałem zrobić to sam, a o przekrok nikt mnie nawet nie zapytał. Drugi raz musiałem wrócić ponieważ siodełko nie miało poziomu i zjeżdżałem z niego. Sam rower technicznie ok, serwis na uwagi reaguje na tyle, na ile może gdyż jednocześnie obsługuje inne osoby. Generalnie to co chciałem, czyli sprawdzić dopasowanie do ramy, to się udało. Ale całość oceniam na trzy gwiazdki.
Tomasz H•2025. augusztus•
Szybko i sprawnie. Namiot był wypożyczony nowy. Wszystko ok polecam. Szkoda że nie ma opcji wykupu takiego namiotu podczas wypożyczenia jeśli mi się podoba towar i jestem zadowolony. Bo jak się spróbuję i towar jest ok to wykupuję i wszyscy są zadowoleni. Generalnie polecam wypożyczalnię.
Maciej W•2025. augusztus•
Jestem bardzo rozczarowana usługą wypożyczenia SUP-a w Decathlonie. Podczas rezerwacji na stronie internetowej nigdzie nie było informacji, że zwrot mokrego sprzętu wiąże się z dodatkową opłatą serwisową w wysokości 50 złotych. Przy odbiorze sprzętu również nikt nas o tym nie poinformował, nie wspomniano ani słowem o takiej opłacie, nie było żadnego ostrzeżenia, że SUP musi być suchy. Być może informacja znajduje się w umowie, ale nikt nie daje czasu na spokojne przeczytanie jej i nie wskazuje, że są tam zapisane dodatkowe koszty, które wypożyczający ponosi na własne ryzyko. Uważam to za celowe wprowadzanie klientów w błąd. Informacja o opłacie za zwrot mokrego sprzętu powinna być jasno i wyraźnie zaznaczona przy rezerwacji i odbiorze. Nie chodzi o samą kwotę – chodzi o zasady uczciwości i transparentności. Po takiej sytuacji zdecydowanie odechciewa się korzystania z usług Decathlonu.
Olena H•2025. július•
Jestem bardzo zadowolony z obsługi klienta i namiotu. Pan Marcin cierpliwie i z zaangażowaniem pomógł wybrać namiot dostosowany do moich potrzeb. Poproszony o sprawdzenie kompletności, szybko sprawdził i przy okazji doradził jak go złożyć. Sprawnie doradził w sprawie akcesorów, które dodatkowo kupiłem. Polecam i na pewno wrócę !
Tomasz L•2025. július•
Popływałem na ty badziewiu 2 h i nie polecam. Deska Sup 320 cm, moja waga 90 kg plus siedzonko drewniane ok 8 kg i graty więc razem na desce prawie 115 kg. Bardzo wolno płynąłem. Może i dobre dla kobitki która waży 50 kg, ale nie dla mnie. Oddałęm silnik a deske sup sprzedałem i nigdy więcej nie kupie supa !!!!!
Wojciech K•2025. június•
wypożyczałam pierwszy raz SUPA. Dostałam plecak, myśląc, że jest tam komplet. wyszłam z budynku i coś mnie tknęło, żeby sprawdzić czy jest pompka w zestawie. Okazało się, że jej nie było, a co gorsza nie było też wiosła. na szczęście sprawdziłam zestaw przy sklepie, a nie nad wodą, bo to byłoby kiepskie bez wiosła i pompki. wróciłam do punktu wypożyczania i dostałam wiosło i pompkę, ale żadnych przeprosin. za to przy oddawaniu sprzętu obsługa bardzo dokładnie sprawdzała zestaw czy jest kompletny. szkoda, że przy wypożyczeniu tego zabrakło.
Joanna D•2025. június•
Wynająłem gravela żeby sprawdzić możliwości tego roweru(na codzień jeżdżę MTB). Pierwsze moje wrażenie jak zobaczyłem stan wizualny roweru to się zastanowiłem czy to ja płacę za wynajem czy decathlon płaci mi żebym tym pojechał. Rower nieprzygotowany do jazdy. Gumowa osłona prawego hamulca na kierownicy cały czas się przesuwała i zamiast cieszyć się jazdą, musiałem ją poprawiać(zgłosiłem ten fakt pracownikowi serwisu na sam koniec wypożyczenia gdzie zacytuję odpowiedź pracownika:"tak wiemy że jest problem z tą osłoną i czekamy na nowe" - czyli nie przez przypadek dostałem niesprawny rower, skandal). Podsumowując koszt wynajęcia auta na jeden dzień to średnio 200 zł, roweru 90 zł - skąd te ceny?
Piotr P•2025. április•
Ciężko wystawić miarodajną opinię skoro zrobiłem na nim 50km, ale tak po pierwsze dla 197cm wzrostu rama XL wydaje się być za mała. do tego przy pozycji do jazdy baranek jest oczywiście wygodny ale manetki minimalnie nie wygodne, przy chwycie odgórnym hamulec troche trudniej dostępny. Napęd w porządku opony super.
Michał G•2025. április•
Sprawna i szybka obsługa. Sprzęt świetny i bardzo dobrze się sprawdził. Buty mega wygodne, deska nie zawiodła. Jedyną sugestię jaką mógłbym mieć to, żeby informacja o konieczności odwiedzenia serwisu przy zdawaniu sprzętu wczesniej niż kasy była łatwiej dostępna. U mnie dowiedziałem się tego przy kasie, do której stałem w sporej kolejce przez co straciłem niepotrzebnie trochę czasu :) POLECAM SERDECZNIE. Myślę, że jeszcze nie raz skorzystam :)
Jakub S•2025. március•
Pierwszy raz to był mój z Rentem - niezbyt pozytywne dośwaidczenia. 1) Rezerwacja po 16 godziny - mimo, że już w tym dniu bym nie użył sprzętu musiałem zapłacić za dwa dni. Nie rozumiem czemu dopiero od 18 godziny liczy się za jeden dzień - nie kumam tej logiki 2) Niedokładny opis na stronie produktu - chciałem pożyczyć raki koszykowe z opisu nie wynikało jaki typ to jest. Jasne ktoś może kto się zna na tym to by pewnie wiedział po zdjęciu, ale powinno być jasno zaznaczony typ raków w opisie. Dlatego po wypożyczeniu musiałem kombinować z butami, które byłyby odpowiednie do tych raków. Dodam, że dostęp do darmowego wypożczenia pólautomatów miałem, więc trochę zostałem wprowadzony w błąd. 3) Pani przy wydawaniu sprzętu zastrzegła, że raki muszą być suche przy oddawaniu. I tutaj mam zgrzyt, bo skoro jest to wypożyczalnia i wypożycza się sprzęt żeby go użyć a nie na niego patrzeć i jest to sprzęt zimowy, który mimo wszystko ma kontakt ze śniegiem to trudno zrobić tak żeby przy oddawaniu sprzęt był suchy. O ile metalowe i plastikowe części można wysuszysz o tyle wiązania, które są z materiału już ciężej. Już nie wspomnę, że raki nie były pierwszej swieżości z elementami zardzewiałymi, wydawane bez pokrowca tylko w torbie na zakupy z logo decathlonu. Mieszane wrażenia mam jak na pierwszy raz...
Szymon S•2025. február•
+ bateria naładowana na max + rower był przygotowany od razu do obioru - bardzo Pan się zdziel, jak poprosiłem o lampki i dostałem odpowiedź „a po co jeździ po ciemku i dopiero gdy powiedziałem, że po zmroku są obowiązkowe to przyniósł bez słowa o poszedł - nikt nie poinstruował mnie co i jak w sensie, nie żeby to była jakaś wiedza tajemna, ale nic absolutnie - nie dano mi lamowarki, po którą musiałem wracać, dobrze, że nie stało się to w połowie trasy bo miałbym problem ( a rower miałem na 3 dni ) ogólnie polecam, ale nie wystawiają się z obsługą, co znacznie obniża komfort.
Tomasz O•2024. szeptember•
Sam rower Riverside 500e fajny. Jednak dostałem rower bez tak podstawowego wyposażenia jak: błotniki, oświetlenie, uchwyt na bidon czy bagażnik aby zaczepić jakąś torbę. Kasku już nie wymagałem - wziąłem swój. Wracałem rowerem wieczorem, gdzie juz było ciemno i było dość niebezpiecznie bez oświetlenia. Dla mnie to nieporozumienie aby za niemałe pieniądze 90zł/doba dostać goły rower bez jakiegokolwiek wyposażenia.
Marek O•2024. augusztus•
Bardzo mi przykro to pisać ale jestem bardzo rozczarowany. Nie chodzi mi o sprzęt tylko o jakość obsługi i absurdalną sytuację jaka miała miejsce podczas oddawania sprzętu. Wypożyczyłem dwa SUPy na jeden dzień. Zostałem poinformowany, że mam oddać je suche. Oczywista sprawa. W tym celu zszedłem z wody odpowiednio wcześniej wystawiłem deski do wysuszenia. Przed bezpośrednim włożeniem do toreb, SUPy zostały wytarte do sucha dwom ręcznikami i idealnie wyczyszczone, tak aby piasek i trawa nie zaplatały się podczas składania deski. Bardzo byłem z siebie zadowolony bo włożyliśmy z rodziną w ten proces dużo atencji. Na miejscu w sklepie, Pan z obsługi z nieskrywaną satysfakcją stwierdził, że w jednej desce pianka jest mokra. Chodzi o element na SUPie na którym sie stoi. Pianka istotnie była wilgotna ale nie mokra! Decathlon wynajmuje sprzęt na jeden dzień który jest do WODY... i oczekuje, że uwaga, nie może być nawet wilgotny, i to element, który szybko nie wysycha. To jest po prostu absurdalne! Najgorsze do tego było to, że obsługa była bardzo niemiła i bezczelna, strasząc karami za "mokrego" SUPa nie szukała rozwiązania, tylko ewidentnie miała satysfakcję z całej sytuacji, mówiąc do mnie "jakoś inni klienci potrafią". Bezczelność! Kogo Wy tam zatrudniacie? Zdenerwowany i zrezygnowany wyszedłem ze sklepu. Nigdy więcej nie wypożyczę nic w Decathlon Rent. To co mnie spotkało jest absurdalne niedorzeczne. Rozumiem, gdyby faktycznie zaniedbał sprawę i przyniósł mokry sprzęt... Proponuje zrezygnować ze świadczenia takich usług to z pewnością zaoszczędzi przykrych sytuacji innym klientom.
Tomasz G•2024. augusztus•
Odbiór i zwrot roweru przebiegł bardzo sprawnie i szybko. Szkoda, że osoba wydająca rower nie opowiedziała nic o jego obsłudze (np. jak zmieniać przerzutki), ani nie zaproponowała regulacji wysokości siodełka (w tym modelu potrzebny był imbus). Nie wszyscy mieli okazję jeździć tego typu sprzętem dotychczas. Rower był brudny w błocie i już trochę podniszczony, ale spełnił swoje zadanie.
Marcin W•2024. augusztus•
Niestety wypożyczone rowery nie nadawały się do jazdy w terenie (jak podają na stronie). Dodatkowo hamulce szybko przestały działać okazało się, że co chwilę trzeba było je dociągać kluczem o czym wiedziała obsługa wypożyczająca, a czego nie powiedzieli, tylko przy oddawaniu roweru próbowali naciągać na koszty nowych klocków hamulcowych. Rower słabej jakości, bateria słaba, spadający łańcuch. Może na asfalt się nadaje ale nic poza tym.
Paweł P•2024. augusztus•
++ Wszystko poszło sprawnie, naprawdę polecam. Sprzęt w bardzo dobrym stanie. - Jedynie byłem zaskoczony, że pomimo wytarcia Sup'a ręcznikami plażowymi i wyczyszczeniu desek oraz wioseł z 3 osoby z obsługi zastanawiało się czy dać mi dodatkową KARE za wilgotnego supa. Nie było by w tym nic dziwnego gdybym oddał sprzęt mokry czy brudny. Generalnie dzięki i polecam K
Krzysztof B•2024. július•
w wążu do pompki była dziura, niestety nie sprawdziłem tego w sklepie i podpisałem umowę, że wszytsko jest ok, dlatego że zaufałem marce Decathlon. Kiedy doszło do korzystania to odrazu zobaczyłem tą dziurę i nagrałem filmik, na którym było widocznie, że SUP jeszcze nie jest nadmuchany i z pompki nikt jeszcze nie korzystał. Oczywiście nic to nie dało, bo dokument był podpisany, ja to rozumiem. Ale obsługa klienta jest totalnie nie pomocna i na bardzo niskim poziomie, pracownicy zachowują się w taki sposób że składa się wrażenie, że przyszedłem do ich domu, już milczę o jakimś uśmiechu do klienta. Na wszystkie moje pytania nikt albo nie odpowiadał albo mówili "pan podpisał dokument". Już nie pierwszy raz mam problemy w tym sklepu. Poprzedni raz miałem problem z tym żeby wypożyczyć sprzęt z tego powodu że pracownicy mówili że nie mogę tego zrobić z paszportem ukraińskim (PESEL nie był wystarczającym dokumentem). Wtedy powiedziałem że już wcześniej wypożyczałem w Decathlonie sprzęt i nie było żadnych problemów na co dostałem odpowiedź że "to było w innym sklepu a nie u nas". I to jest tak, to było w sklepu w Zakopiance, ale nie rozumiem czy jest jakiś inny regulamin w każdym sklepie? Czyli w urządzie ukraiński paszport oraz PESEL status UKR jest prawowitym dokumentem, przy wypozyczeniu aut w innych firmach jest prawowitym, a żeby wypożyczycz raczki to nie jest? A jak jestem po prostu turystą to co wtedy? Jest jakiś zakaz na wypożyczenie sprzętu obcokrajowcam? Mam wątpliwości, przecież jestem pewien tego, że pracownicy po prostu nie znają swojegu regulaminu i co jest najgorsze, nie próbują w żaden sposób rozwiązać problemu klienta. Trzeba było się bardzo postarać, żeby przekonać Państwo nadać mi te usługi. Pracownicy zachowują się bardzo nie miło, oraz odmawiają się odpowieść jak mają na imię i zawółać administratora. Ja taką relację do klienta jezcze nigdzie nie widziałem. Nigdy więcej nie skorzystam z tej wypożyczalni na al. Pokoju. Na szczęście mamy jeszcze jeden sklep na Zakopiance, gdzie takich problemów nigdy nie miałem.
Liubomyr Y•2024. július•
Namiot wypożyczony był brudny w środku . Przy zwrocie naliczono mi opłatę dodatkową za lekko wilgotną podłogę . Nie chodzi mi jednak o opłatę tylko o sposób obsługi przy zwrocie , podczas którego pracownica punktu obslugi zachowała się skandalicznie kłamiąc i kombinując .ostatecznie opłaciłam opłatę dodatkową jednak został niesmak związany z fatalną obsługą
Wioletta S•2024. július•
Fajny rower, przyjemnie się jeździło. Chyba dosyć nowy, bo na liczniku miał przejechanych 170 mil, także co do stanu technicznego nie mam zarzutów. Wszystko sprawne i dobrze działające. Wypożyczałem, żeby przetestować ten typ rowerów w elektryku. Jest to fajna opcja, szczególnie z przyjemnym procesem wypożyczania online na zasadzie kupna produktu z koszyka w sklepie
Kamil C•2024. május•
Pierwotnie chciałem kupic raczki ale nie było ich w sklepie, a potrzebowałem je na już. Nie miałem możliwości przymierzenia przed ich wypożyczeniem. Można było zlozyc rezerwację i ja opłacić, a w przypadku doboru złego rozmiaru, trzeba ją było anulować i ponowić. Zdecydowałem się na rozmiar L, odebrałem rezerwację i poszedłem przymierzyć. Raczki były wilgotne i zardzewiałe. Za wypożyczenie takiego sprzętu na 4 dni pobraliście połowę jego wartości... Zwróciłem je dzień wcześniej, zaraz po wyprawie, bo już nie miałem ochoty do was wracać kolejnego dnia. Pieniędzy za ten jeden dzień mi nie zwróciliscie. Jeszcze dostałem komentarz od obsługi, że za zwrócenie mokrych raczków, by mi państwo normalnie doliczyli 80zł kary ale teraz WYJĄTKOWO mnie potraktujecie ulgowo. Jesteście bezczelni. Byliście dotąd moim ulubionym sklepem sportowym, chyba czas szukać alternatyw.
Mateusz M•2024. március•
Personel bardzo nie miły. Zero zaangażowania przy realizacji zamówienia. Przy oddaniu nawet nikt nie wiedział że rower był wypożyczony. Noe widniał w systemie. Chciałbym też mieć pewność że dostanę zwrot za anulowanie rezerwacji w ten sam dzień ponieważ na stronie było podano że rower jest S a jak przyszliśmy to okazało się że jest to L. Nigdy więcej nie skorzystam z wypożyczalni Decathlon. Jest to firma niekompetentna. Nie polecam.
Viktoriya W•2024. március•
Rower świetny, pojemność baterii w zupełności wystarczająca do pokonania satysfakcjonujących odległości po górach. Brak możliwości zablokowania baterii jest wysoce ryzykownym z perspektywy braku możliwości ubezpieczenia w razie kradzieży. Obsługa nie zapewnia kluczyka dla potrzeb blokowania owej baterii ‼️
Łukasz Ś•2024. január•
Obsługa wypożyczalni niestety nie była pomocna, rower nie był wyposażony w żadne odblaski, a tym bardziej w światełka. Brakowało także uchwytu na bidon. Rower był jednak sprawny i jazda sprawiła mi dużą przyjemność, ale jest moim zdaniem sporo do poprawy w samym procesie wypożyczania.
Magdalena U•2023. szeptember•
Rezerwacja oraz jakość wypożyczonego namiotu bez zastrzeżeń, natomiast uwagi kieruję do obsługi iż nie poinformowała mnie o fakcie że namiot w momencie zwrotu nie może posiadać nawet punktowych śladów rosy a czyszczenie w takim przypadku jest droższe od tygodniowej opłaty najmu .
Kamysz S•2023. szeptember•
Namiot miał być w najnowszej wersji (jasno kremowy) a dostałem niestety poprzednią wersję (niebieską). Trochę szkoda bo chciałem przetestować namiot który zamierzałem wkrótce kupić na własność. Mebel kuchenny dostałem model mniejszy niż zarezerwowałem. Reszta ok, sprzęt sprawny.
Maciej R•2023. július•
Wypożyczyłem namiot kempingowy na cały tydzień, w dniu zwrotu za zaczął padać deszcz, więc w takiej sytuacji namiot był delikatnie mokry. Obsługa sklepu kazała mi dopłacić 80zl, ponieważ namiot nie może nosić śladów użytkowania! To jakaś paranoja, namiot który się rozkłada w terenie i panują różne warunki! Gdy odmówiłem zapłaty, zaczęli mnie straszyć policją. Nigdy więcej nie skorzystam z usług Decathlon!!
Mateusz R•2022. szeptember•
Płachta uratowała nas przed przemoczeniem, świetnie się sprawdziła, szpilki jak zawsze mogły by być dłuższe. Sam proces wypożyczenia sprawny i przyjemny, na pewno jeszcze kiedyś skorzystam. Zastanowił bym się nad wprowadzeniem w przyszłości systemu opartego o paczkomaty.
Kazimierz J•2022. augusztus•