Decathlon Praha Nový Smíchov

Vásárlói vélemények (46)

• Skvělá zkušenost, kolo bylo v perfektním stavu a servis příkladný

  Pavel S•2026. október•

• 😊

  Helena S•2026. szeptember•

• Kolo jsem vyzvedla ve špatném stavu, během 4km jízdy po asfaltu mi 2x spadl řetěz. Odvezla jsem hned do Decathlonu, aby kolo správně seřídili a večer jsem kolo vyzvedla jako "v pořádku". Druhý den jsem na 7. km mé jízdy potřetí zvedala řetěz. Celkem mi za 25 km spadl 6x a díky tomu i 2x já. Olej přemazaný, že to stříkalo, kudy jsem jela. O tom jak vypadal můj bílý dres, ani nemluvím. Kolo v tomto stavu rozhodně nedoporučuji, protože se jeví jako velmi nebezpečné - natož v provozu. Při reklamaci služby velice špatná komunikace ze strany Decathlon. Kdyby šly hvězdičky do mínusu, dám jich plný počet.

  Veronika J•2026. szeptember•

• Pokud si pujcim kolo prvni den odpoledne, sazba je stejna jako pro ostatni dny. Mohla by byt upravena pro prvni pujcovny den..

  Pavel K•2026. szeptember•

• Všechno bylo naprosto super, kola jsou v ideálním stavu. Děkuju!

  Dmitrii N•2026. augusztus•

• Good bike

  Jurij M•2026. augusztus•

• 10/10

  Любомир С•2026. július•

• Super služba, příjemný personál v servisu

  Jindřich Ž•2026. június•

• trochu mě zarazilo, že mi zaúčtovali zapůjčení krosny za den, kdy bylo zavřeno - svátek

  Barbora V•2026. május•

• Super přístup personálu, kolo v dobrém stavu, na vyzkoušení super!

  Eliška H•2026. május•

• Asi nejhorší nosítko, co jsme kdy měli půjčené. Můžete to nastavovat jak chcete, ale je prostě nepohodlné.

  Martin H•2026. április•

• Skvěle fungující služba. Ve 21h jsem zjistila, že potřebuji na další den (sobotu) krosnu. Na webu Decathlonu jsem našla, ve které prodejně jsou k dispozici, zarezervovala jsem prostřednictvím online formuláře, který mi byl obratem potvrzen a druhý den ráno jsem hned ráno měla možnost nosítko vyzvednout. A to vše za 200 kč. Velmi doporučuji a děkuji. Navíc velmi oceňuji, že jsou k dispozici na půjčení i takto kvalitní nosítka.

  Tereza B•2026. április•

• Skvěle

  Oldřich M•2026. március•

• Akorát nebyl led... Ale brusle super

  Barbora F•2026. február•

• Skvělá služba, možnost prodloužení je výborná. A navíc není předražená. Naprostá spokojenost. Děkuji.

  Simona P•2026. január•

• veľmi milý a ochotný personál, super prístup, rychlo vybavené, žiadny problém.

  Veronika D•2026. január•

• Všechno dobré

  Valerie V•2026. január•

• Bezproblémová služba i telefonická komunikace

  Viliam M•2026. január•

• špatný zákaznický servis

  Yasmine B•2026. január•

• Všechno skvělý

  Vasyl K•2025. december•

• Servis kola skvěle připravil, zapůjčení testovacích kol 100% splnilo očekávání a pomohlo nám se rozhodnout!

  Oldřich W•2025. szeptember•

• Skvělý servis a funkční kola 👌🏻

  Nelli G•2025. augusztus•

• Perfektní servis, předem vyzkoušeno a vysvětleno, rádi doporučujeme!!

  Olga D•2025. augusztus•

• Super příležitost vyzkoušet kolo jen na půjčení, než si ho koupím. určitě vyzkouším více typů. Při zapůjčení kolo zkontrolovali, seřídili, nastavili pro moji velikost a pro jistotu vysvětlili způsob používání. Při vracení zkontrolovali stav kola a zeptali se na spokojenost, jestli nebyl nějaký problém. A jako bonus zodpověděli všechny moje otázky, jestli je kolo vhodné pro moje představy. Byla jsem opravdu spokojená.

  Ivana G•2025. augusztus•

• Vse v pořádku

  Vojtěch P•2025. július•

• Mne se libelo vsechno krome jedne veci — kluk, ktery mi tohle kolo nastavoval rikal, ze "jakekoliv poskozeni bude znamenat, ze musite zaplatit celou cenu tohohle kola, protoze to je top model" a celkem pusobil neprijemne, jako kdyby to bylo jeho vlastni kolo, ktere mi ted' pujcuje zadarmo a nechce to delat. Pracuje na pobocce Praha Smichov, a jmenuje se podle me Mat'o (nejsem si na sto pro jisty, ale je Slovak). Tohle byl pro me problem, protoze to nedava smysl. Kdybych ja jako zakaznik Decathlonu trochu poskrabal napriklad brzdovou packu — to by neznamenalo, ze musim zaplatit 125 tisic korun, to absolutne nedava smysl, ale zaroven' behem pujceni jsem byl trochu nervozni, protoze jsem vedel, ze kdyz realne dojde k nejakemu malemu skrabance — tak pak to budu odevzdavat Matejovi a zacne konflikt na zaklade toho a bude rikat, ze to je top model a skrabanec bude za 125k. Pak jsem to odevzdaval Stepanovi a to bylo uplne v poradku. Samotne kolo taky super. Pak dalsi vec, kterou jsem si vsiml je to, ze slecna z pokladny v ten den sama sebe klikala dobre hodnoceni na jedne z obrazovek v obchode, ktera tam stoji pro zakazniky, aby hodnotili klientsky servis.

  Vadim Z•2025. június•

• Vyzvednuti probehlo v poradku, elektrokolo na pujceni bylo pripraveno hned po otevreni prodejny. Vse bez problemu!

  Tomáš M•2025. június•

• Všechno v pořádku a rozhodně doporučuji. Kola jsou nová a za skvělou cenu.

  Verin E•2025. június•

• Úžasně vstřícný přístup, bezproblémová zápůjčka i vrácení. Standa je jednička! Ocenil bych nezapočítání jednoho dne, pokud si půjčuji navečer nebo vracím hned ráno. Prakticky jsem měl půjčeno necelých 24h a platil plné 2 dny.

  Petr N•2025. június•

• Great service, customer oriented people. I used the rental service for a tent, the only thing I could comment would be to clarify the time of pick-up and return. I wasn’t sure if I can come pick it up the day before for example (which seemed possible).

  William B•2025. június•

• Vše proběhlo hladce

  Dominik S•2025. május•

• Je to hrozně zdlouhavé - jakože všechno vyplňování atd - načíst data z občanky by šlo už den předem. To samé člověk nečeká že se kolo bude seřizovat 30minut - čekal bych jenom nastavení sedla a montáž pedálů. Prostě chcete přijít podepsat a jet. Finální prohlídku pro vrácení chápu a byla celkem rychlá - zde i sám zákazník chce být ujištěn že vše v pohodě. Jinak služba jako celek je super - chtěli jsme si zkusit gravel a tohle je super možnost. Cena adekvátní na produkt.

  Tomáš B•2025. május•

• Spokojený

  Can Ş•2025. április•

• S přístupem pracovníků na prodejně jsem naprosto spokojen, vylepšení by si spíš zasloužily webové stránky rentu. Např. mimo sezónu tam prý kola jdou půjčit také, ale jsou tam jaksi skrytá, běžný návštěvník nemá šanci je najít. Úplně přátelský není systém rezervace, který počítá s kalendářním dnem, čili když si kolo půjčím ve čtvrtek v 20:00 a vrátím ho druhý den třeba už v 15:00, tak platím dva dny. Nejvíc potíží jsem ale měl s tím rezervovat si na stránkách na konkrétní datum - trvalo přes hodinu, než jsem zjistil, že nesmím kliknout na první datumové okénko a pak na druhé datumové okénko, protože tím se to vynuluje. Musí se kliknout jen na to první datumové okénko a oba datumy vybrat z kalendáře BEZ kliknutí na druhé okénko. Což není úplně intuitivní. Také by si kola zasloužila lepší filtraci, třeba podle toho, jestli jde o kolo silniční, gravelové nebo horské. V mobilní aplikaci navíc ani nemůžete filtrovat podle prodejen, protože tam nejsou všechny.

  Pavel J•2025. április•

• Zboží dobré, ale personál na pobočce úplně zmatený, nevěděli ani jak zapnout aplikace v počítače a vůbec co mají s tím dělat. Platí jak při vyzvednutí, tak při odevzdání

  VASILISA S•2024. szeptember•

• Skvělé služby!

  Mirka S•2024. szeptember•

• Skvělá služba na úrovni, vyřešení problému s píchnutou gumou během půjčení vyřešeno k mému překvapení nečekaně jednoduše.

  Tomáš D•2024. szeptember•

• Jednoduché, rychlé, dlouhé otevírací doba.

  Bee S•2024. szeptember•

• Produkt super, půjčení super, vráceni trochu komplikované, ale spíše chyba systému než personálu. Pan který kolo zpět přijímal, nevěděl jak zápůjčku papírové uzavřít. Možná jen lépe proškolit. Ale jinak je to skvělá služba. Nechávám 5/5

  Jaroslav V•2024. augusztus•

• No, pane řediteli, je to takový ošklivý a skoro bych řekl zlý, zlý, pane řediteli, nepěkná věc. Příště si paddle raději koupím. Jinde :o)

  Dan H•2024. augusztus•

• Výpůjčka i vrácení proběhlo v pořádku. Personál byl příjemný. Jako velké mínus hodnotím to, že nelze ke kolu půjčit tretry a že kolo není vybavené cyklocomputerem. Přitom na kole byl osazen držák. Takto mi přijde půjčení polovičaté. Když už půjčujete takto prémiové kolo. Čekal bych i tyto věci.

  Olin K•2024. augusztus•

• Byla jsem velice spokojená!

  Pavlína K•2024. július•

• Vypujceni, uzivani i vraceni bylo perfektni. Coovek takto muze vyzkouset jestli mu dana vec bude sedet drive nez si ji koupi coz je super.

  Barbora M•2024. július•

• Skvělý servis

  Dana E•2024. július•

• Večer jsem objednal, ráno vyzvedl, odpoledne vrátil. Dostal jsem k zapůjčena zcela nové kolo, perfektně naladěné. Jezdí skvěle, zvažuji nákup.

  Hon K•2024. június•

• Very good.

  Maksym L•2024. május•